Політика конфіденційності

Spokiy («ми», «наш» або «нас») прагне захищати вашу конфіденційність. У цій Політиці конфіденційності пояснюється, як ваша особиста інформація збирається, використовується та розкривається Spokiy.

Ця Політика конфіденційності застосовується до нашого веб-сайту та пов'язаних із ним субдоменів (разом – «Сервіс»), а також до нашої платформи для ведення нотаток психотерапії Spokiy. Отримуючи доступ або використовуючи наш Сервіс, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся на збір, зберігання, використання та розкриття вашої особистої інформації, як описано в цій Політиці конфіденційності та наших Умовах обслуговування.

Визначення та ключові терміни

Щоб якомога зрозуміліше пояснити речі в цій Політиці конфіденційності, кожен раз, коли згадується будь-який із цих термінів, вони суворо визначаються як:

• Файли cookie: невелика кількість даних, створених веб-сайтом і збережених вашим веб-браузером. Він використовується для ідентифікації вашого браузера, надання аналітики, запам'ятовування інформації про вас, такої як налаштування мови або дані для входу.
• Компанія: коли в цій політиці згадується «Компанія», «ми», «нас» або «наш», це стосується Spokiy LLC, яка відповідає за вашу інформацію відповідно до цієї Політики конфіденційності.
• Країна: де розташований Spokiy або власники/засновники Spokiy, у цьому випадку це Україна.
• Клієнт: означає психотерапевта або іншого спеціаліста з психічного здоров'я, який реєструється для використання Spokiy для ведення та керування нотатками про сеанси терапії.
• Пристрій: будь-який пристрій, підключений до Інтернету, наприклад телефон, планшет, комп'ютер або будь-який інший пристрій, який можна використовувати для відвідування Spokiy і використання послуг.
• IP-адреса: кожному пристрою, підключеному до Інтернету, присвоюється номер, відомий як адреса Інтернет-протоколу (IP). Ці номери зазвичай призначаються географічними блоками. IP-адресу часто можна використовувати для визначення місця, з якого пристрій підключається до Інтернету.
• Персонал: відноситься до тих осіб, які працюють у Spokiy або мають контракт для надання послуг від імені однієї зі сторін.
• Персональні дані: будь-яка інформація, яка прямо, опосередковано або у зв'язку з іншою інформацією, включаючи персональний ідентифікаційний номер, дозволяє ідентифікувати або ідентифікувати фізичну особу.
• Сервіс: відноситься до платформи для ведення нотаток психотерапії, яку надає Spokiy, як описано у відповідних умовах (якщо доступно) і на цій платформі.
• Послуги третіх сторін: стосується рекламодавців, спонсорів конкурсів, рекламних і маркетингових партнерів та інших осіб, які надають наш вміст або чиї продукти чи послуги, на нашу думку, можуть вас зацікавити.
• Веб-сайт: сайт Spokiy, доступ до якого можна отримати за URL-адресою: https://getspokiy.com
• Ви: психотерапевт або інший спеціаліст з психічного здоров'я, який зареєструвався в Spokiy для використання Послуг.

Яку інформацію ми збираємо?

Ми збираємо інформацію від вас, коли ви:

• Відвідуєте наш веб-сайт
• Реєструєтесь на нашому сайті
• Створюєте або редагуєте нотатки про сеанси терапії
• Підписуєтесь на нашу розсилку
• Відповідаєте на опитування
• Заповнюєте форму

Як ми використовуємо інформацію, яку збираємо?

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

• Надання та підтримка нашого Сервісу
• Забезпечення безпечного зберігання та управління нотатками про терапевтичні сеанси
• Покращення та персоналізація користувацького досвіду
• Надсилання інформаційних електронних листів
• Вирішення технічних проблем
• Аналіз використання наших послуг
• Дотримання законодавчих вимог

Безпека даних про психічне здоров'я

Ми розуміємо надзвичайну важливість конфіденційності інформації про психічне здоров'я. Тому ми:

• Використовуємо найсучасніші методи шифрування для захисту всіх нотаток про сеанси
• Обмежуємо доступ до інформації лише авторизованим користувачам
• Регулярно проводимо аудит безпеки наших систем
• Зберігаємо всі дані відповідно до галузевих стандартів та нормативних вимог
• Надаємо можливість безпечного резервного копіювання даних

Як ми захищаємо вашу інформацію?

Ми застосовуємо низку заходів безпеки для забезпечення безпеки вашої особистої інформації. Наші системи захисту включають:

• Шифрування даних за протоколом SSL/TLS
• Захищені сервери з регулярним оновленням безпеки
• Багатофакторну автентифікацію
• Регулярне резервне копіювання даних
• Моніторинг безпеки в режимі реального часу
• Суворі протоколи доступу до даних

Чи передаємо ми інформацію третім особам?

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу особисту інформацію третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством. Це включає:

• Виконання судових розпоряджень
• Захист прав та власності компанії
• Запобігання протиправним діям
• Забезпечення безпеки користувачів

Ваші права щодо даних

Ви маєте право:

• Отримати доступ до своїх персональних даних
• Виправити неточну інформацію
• Видалити свої дані
• Обмежити обробку даних
• Отримати копію своїх даних
• Відкликати згоду на обробку даних

Зміни до цієї політики

Ми можемо оновлювати нашу Політику конфіденційності час від часу. Ми повідомимо вас про будь-які зміни, розмістивши нову версію на цій сторінці та повідомивши вас електронною поштою.

Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності, ви можете зв'язатися з нами:

• Електронною поштою: office@getspokiy.com

Згода

Використовуючи наш Сервіс, ви погоджуєтеся з нашою Політикою конфіденційності та її умовами. Якщо ви не згодні з цією Політикою, будь ласка, не використовуйте наш Сервіс.